Son güncelleme: 9 Nisan 2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yazılı olan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
1.1. Satıcı Bilgileri
1.2. Alıcı Bilgileri
Alıcı, sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait dryvatec.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları ile ilgili tüm bilgilere sipariş öncesinde eriştiğini ve bunları kabul ettiğini beyan eder.
3. Ürün Bilgileri
Satışa konu ürünler, nem ve su yalıtım malzemeleridir. Ürünlerin temel özellikleri, içerikleri, kullanım talimatları ve birim fiyatları dryvatec.com.tr sitesinde ilgili ürün sayfalarında belirtilmektedir.
- Ürün görselleri temsilidir; renk ve ambalaj farklılıkları olabilir.
- Ürün fiyatlarına KDV dahildir.
- Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; ancak sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
- Stok durumuna göre ürün tedarikinde değişiklik olabilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir.
4. Ödeme Koşulları
Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
- Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı
- Kredi kartı bilgileriniz iyzico tarafından PCI DSS standartlarına uygun şekilde işlenir. Dryvatec, kart bilgilerinizi göremez ve saklamaz.
- Taksit seçenekleri, sipariş sırasında iyzico tarafından sunulan seçeneklere göre belirlenir.
- Sipariş tutarı, siparişin onaylanmasıyla birlikte tahsil edilir.
5. Teslimat Koşulları
- Kargo firması: MNG Kargo
- Kargo ücreti: Türkiye genelinde tüm siparişlerde ücretsiz kargo
- Teslimat süresi: Sipariş onayından itibaren 1-5 iş günü (stok durumuna göre değişebilir)
- Teslimat alanı: Türkiye sınırları dahilinde tüm iller
- Kargo takip numarası, sipariş kargolandığında e-posta ve/veya SMS ile bildirilir.
- Teslimat, Alıcı'nın belirttiği adrese yapılır. Adres hatasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
- Teslim anında ambalaj hasarlıysa, kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulması ve ürünün teslim alınmaması önerilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.1. Cayma Hakkının Kullanılması
- Cayma hakkı bildirimi info@dryvatec.com.tr adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
- Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve açılmamış olmalıdır.
- İade edilecek ürünle birlikte fatura aslı veya kopyası gönderilmelidir.
- Cayma bildiriminin ardından ürün 10 gün içinde iade edilmelidir.
6.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya karıştırılmış ürünler
- Tüketici'nin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
- Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, hızla bozulabilecek ürünler
6.3. İade ve Ücret İadesi
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedelinin tamamı, ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı'ya iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle (kredi kartı/banka kartı) gerçekleştirilir.
Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.
7. Garanti Koşulları
- Satılan ürünler, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı kapsamında yasal garanti hükümlerine tabidir.
- Ürünlerde üretim hatası tespit edilmesi halinde, ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
- Kullanım talimatlarına aykırı uygulama sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
- Ürünlerin teknik özellikleri ve uygulama talimatları, ürün sayfalarında ve ürün etiketlerinde belirtilmektedir.
- Teknik destek için info@dryvatec.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.
8. Sorumluluk Sınırları
- Dryvatec, ürünlerin kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmamasından doğacak zararlardan sorumlu değildir.
- Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi, yasal düzenlemeler vb.) nedeniyle sözleşmenin ifa edilememesi halinde Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Site üzerindeki teknik aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek sipariş hatalarında Satıcı, durumu Alıcı'ya bildirerek siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
dryvatec.com.tr sitesindeki tüm içerik, tasarım, yazılım, grafik, logo, metin ve görseller Dryvatec Su Yalıtım'a aittir veya lisanslıdır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.
10. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, uyuşmazlık halinde başvurusunu yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.
11. Yürürlük
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme, siparişin teslimatı ve bedelin ödenmesiyle birlikte ifa edilmiş sayılır.
Alıcı, sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
12. İletişim
Sözleşme ve site kullanımı hakkında sorularınız için:
Dryvatec Su Yalıtım
E-posta: info@dryvatec.com.tr
Web: dryvatec.com.tr/iletisim
